Про алишку спрошу (ДиД)

Продавец товар не доставил, и похоже даже не отправил. Все сроки вышли. Алишка писала что я могу открыть диспут вчера, но вчера и сегодня открыть диспут невозможно, нет такой кнопки. Пробовал в разных броузерах, в клиенте на телефоне, везде аналогично.
Чат с поддержкой - чат с очень тупым роботом, все старые трюки для вызова оператора уже не работают.

Может быть кто-то в курсе как это разрулить?

пишешь туда вопрос например
открыть спор
тебе показывают заказы по которым открыть спор

--
Морская свинка на выпасе

привет.
открываешь заказ
заходишь в меню чат
там можно открыть спор через чат.

Если зайти в чат, есть кнопка

Но если ее нажать, то появляется вот такое сообщение

Нажимал только что, т.е. уже 13.

Предлагают подтвердить получение. Только после этого якобы можно будет открыть спор.

--
Морская свинка на выпасе

https://vk.com/aliexpress

это приложение писал криворукий mail.ru

--
Морская свинка на выпасе

Я его не получил,хотя он был доставлен.
Ничего в поддержку не писал.
Деньги вернули недели через 2.

потом стали кидать письма с соседней улицы, потом с улицы на 3-4 дальше

один раз я получил чужой мягкий пакет с али, и адрес пришлось уже искать на карте, оказалось что это в соседнем районе! тость это даже другое почтовое отделение!

Мини пила аккам.
Заказ в озоне. Я и не обратил внимания,что присылает али.
Меня ,ессно,срок доставки не устрол. Попробовал отказаться. Озон послал меня...,в али.
Купил с быстрой доставкой.
Товар пришел,но мне был уже не нужен. Полежал в пункто доставки и был отправлен обратно. Деньги вернули без моих телодвижений

Но сверху есть некая кнопка "Сообщение". Отправил, посмотрим чего из этого получится.

В твоем случае, насколько я понимаю, работает защита озона.

А вот относительно заказов напрямую на али, которой теперь жителей РФ не напрямую али, а наша местная шарашка, похоже становится совсем стремно.

с аналогией продаж от Али
часто продавцы те же самые

Когда заказывал все было нормально, а сейчас куча негов - товар не получен. Не только РФ. Предполагаю что он даже не отправляет, по крайней мере трек он дал явно поддельный.

А государством по недоразумению называют множество мелких мафиозных кланов.
Под общим покровительством главного мафиози.
Как же тут почте не быть почтой только по названию?
Если то же самое со всеми государственными институтами до одного.
И полиция, и суды, и адвокатура, и медицина, и армия, и образование, и культура...

российское али должно работать по российскому ЗОЗПП, а получается, еще хуже, чем китайское?

С точки зрения бизнеса они все делают правильно. Поскольку:

1. Какой процент покупателей копеечных товаров решит судиться?
2. Какой процент из этого процента сможет хотя бы понять кто надлежащий ответчик, т.е. с кем и где вообще судиться?
3. Какой процент из этого процента сможет доказать обстоятельства, на которые ссылается для своих требований?
4. И наконец, какой процент из этого процента сможет найти счета, на которых у ответчика есть деньги?

Ну, было бы даже странно проявить такую недюжинную изобретательность в пресечении любых возможностей пообщаться с поддержкой, и оставить такую лазейку.

https://vk.com/alisupport

ой. там робот есть но оператора тоже пообещали:

Здравствуйте! Поступает много обращений, поэтому оператор может ответить не так быстро как нам этого хочется. Подготовили несколько ответов на актуальные вопросы, если среди них нет интересующего вас, коротко опишите вашу ситуацию:

сделав скидку на 2 ночи
помоему можно идти пробовать )) если там будет только робот из vk вынесет нахер

--
Морская свинка на выпасе

например о том что мою посылку отправили в какой то другой угол москвы, более того она весила 8 кг ( там заказ был на 1 рубашку она не могла столько весить)

поэтому я приложила скрин с трак24 , потом с почты о том, что посылка получена и кем ( почта россии фамилии показывает и адрес отделения)

и вес посылки. И нормально мне денег вернули. Но конечно это было год назад.

Поэтому я тщательно слежу за тем чтоб иметь свежие сведения о том как их нагнуть.

Пока мне лучше всего удается поддержка через vk

в частности билайн, наш провайдер гигаком, еще кто-то... забыла. Отлично работают через vk шечку.

главное найти то сообщество и личку куда им срать. ( их там вагон обычно)

--
Морская свинка на выпасе

Ну или сам напиши!
https://vk.com/alisupport тут в сообщение я писала!

ну скорость ответа с момента написания смотри ниже

--
Морская свинка на выпасе