Хочешь расскажу во что превратились МФЦ на примере нашего? Деградация (ДиД)

написал Edward, 2026-07-10, 14:14 (48 дней назад) @ Remos

полная.

Когда открыли, все было норм - народу много, но молодые девочки работали быстро и споро. Тогда оформили много каких документов - многодетность, ветеранство, паспорта, ...

Прошло лет несколько - начали откровенно футболить. Т.е. заворачивать ненастойчивых людей. То компьютер не работает ("система там сегодня зависла";), то еще чего. Стали гонять от окна к окну ВНУТРИ себя!!! И это при том, что сами МФЦ задумывались как "единое окно". Жена научилась решать эти проблемы двумя способами - "Вам справка дополнительная нужна? - Сами идите и берите в окне ХХ, мне такая справка не нужна, я про себя все знаю", "Не работает система? Зовите начальника будем общаться с тех поддержкой" и это всегда срабатывало и паспортные дела мгновенно решались и окна для биометрии тут же находились... Но обычной тихой бабушке ничего не светит.

Прошло еще несколько лет - сейчас вообще лучше не заходить. Жесткая фильтрация на входе. Сунулись продлить один документ, который в Москве QR кодовый, но в регионах на Москву плюют и требуют установленного образца. Так извивались как ужи на сковородке, чтобы не делать. Только начальница тихо сказала приносите новые фото, сделаю новый.

Вот такая вот судьба некоторых МФЦ. Про все не буду говорить, ибо в Царицыно, где мать - там норм пока.


Тема полностью: