Курьер "Пятерочки" перепутал пакеты, я оказался в плюсе тыщи на две :-) (ДиД)

написал Ю & Ю @, Москва, 2025-04-25, 22:37 (491 дней назад)

Там короче был заказ который в один пакет не влазил.
Курьер перепутал пакеты, а у меня стояло в опции "оставить у двери и не звонить".
Вот же я удивился забрав позднее и вскрывая пакеты.
Я остался без картошки и лука (можно сказать без гарнира на ужин). Во втором пакете по факту привезли чипсы, сахар, сало, хлеб и кучу всего другого.

Служба поддержки сначала сказала привезем новое и заберем не нужное, потом перезвонили и сказали - вам
300 руб за извинения бонусами, будет возврат денег за не привезенное, и в результате им нафиг не надо того, что не правильно привезли...
Потом перезвонили и сказали картошку и лук закажите заново (но деньги вернут)

Спасибо службе поддержки "Пятерочки" :-)
Отреагировали практически моментально.

А вот просто нельзя было им позвонить курьеру, чтобы он метнулся и пакеты местами поменял ?
Представляю удивление другого заказчика, которому мои картошку и лук привезли вместо чипсов, жевачки, хлеба и сала и кучи другой ерунды :-)))

Вот сидим и решаем сейчас, что себе халявного оставить (типа сахара), а что я на работу бонусами отвезу на общий стол (типа жевачки) :-)


Тема полностью: